Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady dokonywania zwrotów produktów zakupionych za pośrednictwem serwisu phyrenthis.quest, prowadzonego przez PHYRENTHIS.
Zwrotowi podlegają produkty fizyczne zakupione w sklepie phyrenthis.quest, które nie były używane, są w stanie nienaruszonym oraz znajdują się w oryginalnym opakowaniu. Produkt musi posiadać dowód zakupu (faktura lub potwierdzenie zamówienia).
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem.
Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się z działem obsługi klienta PHYRENTHIS drogą mailową. Po otrzymaniu instrukcji produkt należy odesłać na wskazany adres w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania i weryfikacji produktu.
Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń. PHYRENTHIS zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli towar nie spełnia określonych warunków. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z wady towaru.
Zwrotowi nie podlegają produkty personalizowane, produkty wykonane na indywidualne zamówienie, treści cyfrowe dostarczone drogą elektroniczną oraz produkty higieniczne po otwarciu opakowania.
PHYRENTHIS
Adres: ul. Nowoczesna 12, 00-850 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
PHYRENTHIS dokłada wszelkich starań, aby proces zwrotu był szybki i przejrzysty. Niniejsza Polityka Zwrotów może ulec zmianie w celu dostosowania do obowiązujących przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie phyrenthis.quest.